Questions Fréquentes
Tout ce que vous devez savoir pour préparer votre voyage à Djanet
Formalités & Visa
Ai-je besoin d'un visa pour l'Algérie ?
Oui, la plupart des nationalités ont besoin d'un visa. Nous vous accompagnons dans les démarches avec une lettre d'invitation officielle. Le délai d'obtention est généralement de 2-3 semaines.
Comment se passe le paiement ?
Un acompte de 200€ est demandé à la réservation (remboursable jusqu'à 30 jours avant). Le solde est payable 15 jours avant le départ. Paiement sécurisé par carte bancaire via Stripe.
Puis-je annuler ma réservation ?
Oui. Annulation gratuite jusqu'à 30 jours avant le départ (acompte remboursé). Entre 30-15 jours : 50% remboursé. Moins de 15 jours : non remboursable. Nous recommandons une assurance annulation.
Santé & Sécurité
Est-ce que le voyage est sécurisé ?
Oui, Djanet et le Tassili sont des zones sécurisées. Nos guides connaissent parfaitement le terrain et les conditions locales. Nous sommes en contact permanent avec les autorités locales.
Quel niveau de condition physique est requis ?
Nos treks sont accessibles à toute personne en bonne santé, capable de marcher 4-6 heures par jour sur terrain varié. Aucune expérience préalable n'est nécessaire. Nous adaptons les itinéraires à votre niveau.
Santé
Aucun vaccin obligatoire. Conseillés : Hépatite A/B, Typhoïde. Prévoyez une trousse à pharmacie basique.
Vie sur place & Équipement
Quelle est la meilleure période pour visiter Djanet ?
La meilleure période est d'octobre à avril, quand les températures sont agréables (15-25°C le jour). Évitez l'été (juin-août) où les températures peuvent dépasser 45°C.
Quel équipement dois-je apporter ?
Nous fournissons une liste détaillée après réservation. L'essentiel : chaussures de randonnée, vêtements chauds pour les nuits (0-5°C), protection solaire, lampe frontale. Nous fournissons tentes, matelas et sacs de couchage.
Y a-t-il du réseau téléphonique dans le désert ?
Le réseau est disponible à Djanet mais très limité dans le désert. Nous disposons d'un téléphone satellite pour les urgences. C'est l'occasion de se déconnecter !
Que comprend le prix du voyage ?
Nos prix incluent : guide Touareg certifié, hébergement (bivouac/camp), tous les repas, transport local, eau minérale, équipement de camping. Non inclus : vols internationaux, visa, assurance voyage, pourboires.
Quelle est la taille des groupes ?
Nous privilégions les petits groupes de 2 à 8 personnes pour une expérience authentique et personnalisée. Les voyages privés sont également possibles sur demande.
Vous avez d'autres questions ?
Notre équipe est là pour vous aider. Contactez-nous par WhatsApp ou email.
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